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Quienes Somos

FERRETERIA TORNILLOS Y ABRASIVOS S.A.S es una empresa colombiana con más de 30 años de trayectoria en el mercado de suministro de equipos, herramientas y productos de alta calidad para montajes y mantenimientos de industrias en general, dedicada a la importación, distribución y comercialización al por mayor y al dedal de artículos de ferretería de alta calidad, buscando satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes en el sector minero, metalmecánico, industrial, petrolero, de la construcción, proyectos de infraestructura, entre otros.
 
Nuestra compañía cuenta con una distribución de grandes marcas nacionales e internacionales. Contamos con un personal especializado con amplio conocimiento en herramientas y equipos técnicos, lo que nos ha llevado a ser reconocidos a nivel local y nacional.
 
Por ser importadores directos de fábrica de marcas como Carborundum, Pfaff, Power team, Emcocables, entre otras, ofrece un servicio de mantenimiento, venta de repuestos originales, capacitación y garantías con el respaldo de todas las fábricas.
 
Gracias a sus 30 años de experiencia en el sector ferretero, la empresa se destaca por la comercialización de productos y equipos para la industria, comportándose de manera seria, responsable y amable a sus clientes y proveedores.
 
Cuenta con un amplio personal capacitado, siempre al servicio de sus clientes, brindándoles una atención oportuna y especializada con un alto sentido social, donde los valores como la responsabilidad, la amabilidad y el cumplimiento priman sobre cualquier cosa.
 

Misión

 
Somos una empresa importadora, distribuidora y comercializadora, de artículos de ferretería y equipos técnicos para el sector industrial, preparados para atender los requerimientos de todos nuestros clientes; fundamentados en valores como: el respeto, la honestidad, la justicia, la responsabilidad y la puntualidad. Trabajamos en beneficio del desarrollo de nuestro personal, la protección del medio ambiente y asegurando la rentabilidad para nuestros accionistas.
 

Visión

 
Ser una Empresa con un posicionamiento en el mercado ferretero. Ampliando nuestra cobertura con nuevas Líneas a nivel nacional. Desarrollando políticas de innovación en la venta y distribución de todos los productos a través de nuestra plataforma online para nuestros clientes.
 

Valores Corporativos 

 
  • Potenciación del Talento humano.
  • Orientación al Cliente y al resultado.
  • Satisfacción al Cliente.
  • Innovación y apertura.
  • Compromiso.
  • Trabajo en Equipo.
 

Política de Calidad

 
Ferretería Tornillos y Abrasivos está comprometida en satisfacer sus clientes de forma permanente en la oportunidad de entrega de los productos, mejorando continuamente los procesos y la generación de utilidades a los accionistas. Además del compromiso de la alta dirección a través de personal competente, infraestructura adecuada.
 
Velando siempre por el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios a demás de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
 

Objetivos de Calidad

 
  1. Cumplir con las entregas oportunas de los productos a los clientes.
  2. Mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la calidad.
  3. Satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
  4. Promover que el personal sea competente de acuerdo al perfil que se requiere en cada puesto de trabajo.
  5. Garantizar infraestructura adecuada.
  6. Garantizar que el producto suministrado cumpla con los requisitos reglamentarios de las partes interesadas.
  7. Cumplir con los requisitos legales aplicables.
 

Alcance

 
Comercialización y distribución productos de ferretería industrial.
 

Exclusiones

 
Para Tornillos y Abrasivos S.A.S, determina como exclusión para su aplicación el numeral 8.3 (Diseño y Desarrollo) ya que la razón de ser de la organización es la de comercialización de los productos de ferretería, lo cuales se encuentran diseñados y fabricados por terceros.